Προσφέρετε μία ολοκληρωμένη εμπειρία διαμονής στους πελάτες σας που ξεπερνά κάθε προσδοκία. Το IconicGuest παρέχει καινοτόμες λύσεις που θα σας βοηθήσουν να εξυπηρετείτε και να αλληλεπιδράτε με τους επισκέπτες σας, από την άφιξη έως και την αναχώρηση τους από το ξενοδοχείο.
Το IconicGuest δημιουργεί μία γέφυρα επικοινωνίας με το σύστημα PMS του ξενοδοχείου σας και ανανεώνει δυναμικά και σε πραγματικό χρόνο όλα τα στοιχεία των επισκεπτών σας.
‘Oλα τα προσωπικά στοιχεία είναι προαιρετικά και μπορούν να προστεθούν κατόπιν αιτήματός.
Μειώστε τα περιττά αιτήματα και τις περιττές κλήσεις, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο. Με το IconicGuest οι καθημερινές χειροκίνητες εργασίες αυτοματοποιούνται και διασφαλίζουν την ικανοποίηση των πελατών.
Όλες οι υπηρεσίες σας συγκεντρώνονται σε μία πλατφόρμα, η οποία είναι διαθέσιμη για χρήση 24/7.
Αποκτάτε πρόσβαση σε εργαλεία που στοχεύουν στην ορθή καταγραφή και μέτρηση στατιστικών στοιχείων της επιχείρησής σας, αυξάνοντας την ικανοποίηση των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της παραμονής τους.
Κατακτήστε την τέχνη της αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου για την ξενοδοχειακή σας επιχείρηση.
Μεγιστοποιήστε την παραγωγικότητα, απλοποιήστε τις λειτουργίες και αξιοποιήστε στο έπακρο τον πολύτιμο χρόνο σας.
Εξερευνήστε μια σειρά ψηφιακών λύσεων για το ξενοδοχείο σας – Ό,τι χρειάζεστε σε μία εφαρμογή φιλική προς τον χρήστη.
Αποκτάτε δυνατότητα πρόσβασης από οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο ή από την συσκευή σας.
Εύκολη συμπλήρωση προσωπικών στοιχείων του επισκέπτη για ένα γρήγορο online check in μέσω του app.
Προσφέρετε στον επισκέπτη την δυνατότητα 24ωρης επικοινωνίας με το ξενοδοχείο ή το κατάλυμα σας καθ’ όλη την διάρκεια της διαμονής του.
Ο επισκέπτης καταγράφει μέσω του app την αξιολόγησή του (αρνητική ή θετική) και σας παρέχεται η δυνατότητα ανατροφοδότησης σχετικά με την προσωπική του εμπειρία.
Εύκολη υποβολή αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο για υπηρεσίες καθαριότητας ή συντήρησης, προσφέροντας επιπλέον άνεση και εξοικονόμηση χρόνου εξυπηρέτησης.
Παρέχεται δυνατότητα κράτησης transfer από το ξενοδοχείο προς προεπιλεγμένους προορισμούς, εξασφαλίζοντας μια ξεκούραστη και ευχάριστη εμπειρία μετακίνησης στον επισκέπτη.
Προσφέρονται αποκλειστικές υπηρεσίες παραγγελίας φαγητού ή ποτού στο δωμάτιο μέσω εφαρμογής, στην οποία ο επισκέπτης μπορεί να επιλέξει την ώρα παράδοσης και το μενού που εκείνος επιθυμεί.
Καινοτόμα πλατφόρμα κρατήσεων για εστιατόρια και διάφορες δραστηριότητες εντός και εκτός του ξενοδοχείου (spa, γυμναστήριο, αθλήματα, εκδρομές, εξορμήσεις κ.α)
Ο επισκέπτης έχει την δυνατότητα παραγγελίας φαγητού ή ποτού από την ξαπλώστρα στην οποία βρίσκεται, είτε μέσω app, είτε σκανάροντας πολύ εύκολα τον κωδικό QR που βρίσκεται κοντά του.
Εύκολη σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi του ξενοδοχείου με το πάτημα ενός κουμπιού μέσω της εφαρμογής.
Το IconicGuest σάς παρέχει λεπτομερή ημερήσιο πίνακα στατιστικών στοιχείων, o οποίος παρουσιάζει τις συνολικές κρατήσεις, τις συνολικές παραγγελίες room service και τις συνολικές κρατήσεις εστιατορίων, δραστηριοτήτων, Transfers κ.α.
Μέσω της πλατφόρμας, ο διαχειριστής του συστήματος μπορεί να παρακολουθεί ανά πάσα στιγμή την κατάσταση στην οποία βρίσκονται τα αιτήματα των επισκεπτών του και να συμβάλλει στην άμεση διεκπεραίωση τους. Με την συνεχή παρακολούθηση αιτημάτων επιτυγχάνεται η μέγιστη αποτελεσματικότητα και ικανοποίηση των επισκεπτών.
Κάθε επισκέπτης που αποχωρεί από το ξενοδοχείο, έχει την δυνατότητα να καταγράψει μέσω της εφαρμογής μια αξιολόγηση (αρνητική ή θετική). Με αυτό τον τρόπο, σας παρέχεται η δυνατότητα ανατροφοδότησης σχετικά με την προσωπική του εμπειρία.
Για κάθε επισκέπτη το σύστημα δημιουργεί και αντιστοιχίζει έναν εξατομικευμένο QR κωδικό σύνδεσης.
Στην συνέχεια, ο επισκέπτης κατεβάζει πολύ εύκολα την εφαρμογή IconicGuest και συνδέεται αυτόματα.
Πλέον ο επισκέπτης μπορεί να πλοηγηθεί στην εφαρμογή και να αξιοποιήσει όλες τις υπηρεσίες που του παρέχονται.
Streamline Operations,
Skyrocket Revenue,
and Delight Your Guests!
It takes one minute to Sign up
to our service
Εγγραφείτε στο newsletter του IconicGuest for Hotel και μείνετε ενημερωμένοι
